Polityka prywatności 

To jest polityka prywatności „BSLBATT” (Best Solution Lithium Battery). BSLBATT znajduje się w Chinach w Huizhou. Numer Izby Handlowej to: 91441302059952508B. BSLBATT odpowiada za przetwarzanie danych dotyczących prywatności.

Niniejsza polityka wyjaśnia nasze ogólne warunki dotyczące przetwarzania danych osobowych. Opisujemy, jakie dane będziemy przetwarzać, w jaki sposób gwarantujemy Twoją prywatność i Twoje prawa. Jeśli chcesz wiedzieć, jakich plików cookie używamy, przeczytaj naszą politykę dotyczącą plików cookie.

Niniejsza polityka obejmuje wszystkie przetwarzane dane odwiedzających stronę internetową, dostawców, kandydatów do pracy i wszystkie inne relacje BSLBATT.

Jaka jest ogólna polityka prywatności BSLBATT?

  • BSLBATT szanuje prywatność wszystkich odwiedzających jej witrynę internetową www.lithiumforkliftbattery.com, wszystkich jej (potencjalnych) klientów i relacji.

  • BSLBATT stawia bezpieczeństwo i poufność Twoich danych osobowych na pierwszym miejscu i ostrożnie obchodzi się z Twoimi danymi osobowymi.

  • BSLBATT udostępnia Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy lub gdy jest to wymagane przez prawo.

  • BSLBATT nieustannie poszukuje sposobów na ulepszenie swoich usług i dostosowanie ich w jak największym stopniu do Twoich osobistych życzeń i potrzeb. Ponadto BSLBATT zawsze bierze pod uwagę Twoją prywatność i spełnia wymagania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Kiedy i jak będziemy gromadzić Twoje dane osobowe?

BSLBATT przetwarza Twoje dane osobowe, ponieważ:

  • używać lub zamiar korzystać z usług BSLBATT;

  • przesłać lub zostawić swoje dane osobowe w swojej placówce lub za pośrednictwem innych popularnych kanałów, takich jak e-mail, nasza strona internetowa lub telefonicznie;

  • odwiedź stronę internetową BSLBATT;

  • utrzymywać relacje biznesowe z BSLBATT;

  • ubiegać się o pracę w BSLBATT.

Większość danych, które zbieramy, to dane, które sam przekazujesz. To, które dane dotyczą, zależy od usług, z których korzystasz lub z których zamierzasz korzystać. Czasami możemy sprawdzić naszą bazę danych, co oznacza, że ​​nie musisz podawać tych samych danych więcej niż raz.

Oprócz danych, które podajesz, zbieramy również dane za pomocą plików cookie. Robimy to tylko po akceptacji.

W jakim celu zbieramy Twoje dane osobowe?

BSLBATT przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Komunikacja. Wykorzystamy Twoje dane kontaktowe, aby w razie potrzeby skontaktować się z Tobą, na przykład w celu rozliczenia gwarancji lub wycofania produktów. Ponadto, aby informować Cię o naszych usługach, promocjach i ofertach. Poza tym, jeśli wyrazisz na to zgodę, wykorzystamy Twój numer telefonu, aby osobiście informować Cię o ofertach, które są dla Ciebie istotne lub aby włączyć Cię do grup WhatsApp, które są dla Ciebie istotne.

  2. Nabycie. Przedstawienie BSLBATT potencjalnym klientom.

  3. Wykonaj umowę. W celu przygotowania, realizacji i wykonania umowy musimy przetwarzać dane naszych klientów i dostawców np. W celu sprawdzenia zdolności kredytowej. W niektórych przypadkach sprawdzimy zdolność kredytową naszych dostawców, klientów i inne relacje z podmiotem zewnętrznym. Przeważnie tylko dane firmy będą przetwarzane podczas tego procesu, ale w wyjątkowych przypadkach może to być zarówno w wyniku otwartych aplikacji, jak i w wyniku wakatu.

  4. Prawa i regulacje. Dane osobowe będziemy przetwarzać zgodnie z wymogami prawa.

  5. Badania analizy marketingowej. Możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe, aby zaprosić Cię do korzystania z naszych badań, ankiet i paneli klientów. Ponadto wykorzystamy dane dotyczące zakupów do naszej analizy. W końcu wykorzystamy Twoje dane do naszego ogólnego dochodzenia.

Jakie są podstawy przetwarzania?

Będziemy wykorzystywać Twoje dane w następujących okolicznościach:

  • W celu realizacji i wykonania umowy z Państwem;

  • ponieważ wymaga tego prawo;

  • ponieważ zgodziłeś się;

  • lub ponieważ mamy w tym uzasadniony interes.

W przypadku, gdy udzieliłeś BSLBATT pozwolenia na przetwarzanie Twoich danych w określonych celach, zawsze możesz cofnąć to zezwolenie w ten sam sposób, w jaki je udzieliłeś.

Jakich procesów to dotyczy i jakich danych osobowych będzie zbierać BSLBATT?

BSLBATT będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w różnych procesach. Poniżej zobaczysz przegląd najważniejszych procesów.

1. Dział serwisu / Formularz kontaktowy

W przypadku wszystkich pytań, uwag i reklamacji dotyczących naszych usług i zakupów możesz skontaktować się z naszym działem obsługi.

W większości przypadków dział obsługi poprosi Cię o podanie pewnych danych osobowych lub numeru klienta, aby móc dobrze Ci służyć. Czasami konieczne będzie udostępnienie niektórych danych stronom trzecim, na przykład mechanikowi lub dostawcy w przypadku gwarancji.

Informacje zebrane w dziale serwisu będą wykorzystywane do badań w celu ulepszenia naszych usług.

Możesz skontaktować się z BSLBATT za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, na przykład, jeśli masz pytanie lub skargę. Nasz dział serwisu otrzyma ten formularz i przetworzy go tak szybko, jak to możliwe. W tym celu potrzebujemy pewnych danych i dlatego musisz odpowiedzieć na niektóre pytania w formularzu kontaktowym. Wprowadzone dane są przesyłane w postaci zaszyfrowanej i nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu niż rozpatrzenie Twojego zapytania lub skargi.

2. Spersonalizowane oferty / Reklama ukierunkowana

Dane dotyczące zakupów będą również wykorzystywane do zrozumienia życzeń i potrzeb naszych klientów oraz jako dane wejściowe do naszych ofert, promocji i innych działań marketingowych.

Używamy również danych dotyczących zakupów do tworzenia spersonalizowanych ofert i zwracania uwagi na wybrane produkty. Śledzimy Twoje zachowania zakupowe w naszej bazie danych klientów i możemy to wykorzystać do tworzenia ukierunkowanych ofert lub wysyłania ukierunkowanych wiadomości e-mail.

Możemy również wysyłać Ci specjalne oferty online lub reklamy, w oparciu o Twoje życzenia, ale tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę BSLBATT. BSLBATT i strony trzecie używają w tym celu plików cookie. Za pomocą tych plików cookie i pikseli my i / lub osoby trzecie zbieramy następujące informacje:

  • (częściowo) Twój adres IP;

  • Informacje techniczne, takie jak używana przeglądarka i rozdzielczość ekranu komputera .;

  • Z której strony przyszedłeś przed odwiedzeniem naszej witryny;

  • Kiedy i jak długo odwiedzałeś naszą stronę internetową;

  • Jeśli korzystałeś z funkcjonalności naszej strony internetowej;

  • Które strony odwiedziłeś w naszej witrynie;

  • Twoje zachowanie podczas surfowania poza naszą witryną.

3. Aplikacja BSLBATT

Wszyscy klienci BSLBATT mogą korzystać z aplikacji BSLBATT. Jak tylko będziesz mieć konto BSLBATT, możesz pobrać tę aplikację. Ta aplikacja wykorzystuje informacje wprowadzone przez Ciebie. Ta aplikacja umożliwia dostęp do podręczników BSLBATT i kontakt z nami.

4. Wycofanie produktu

Może się zdarzyć, że kupiłeś nieprawidłowo działający produkt w BSLBATT. Jeśli skontaktujesz się z nami, wykorzystamy Twój numer klienta i dane dotyczące zakupu, aby sprawdzić, czy i kiedy kupiłeś produkt w BSLBATT. Wtedy skontaktujemy się z Tobą. W wyjątkowych sytuacjach, gdy zagrożone jest Twoje zdrowie, dobre samopoczucie lub bezpieczeństwo, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe. W takim przypadku zdecydujemy, że udostępnimy Twoje dane naszemu dostawcy lub innym podmiotom trzecim w celu podjęcia niezbędnych działań. W takim przypadku zawsze upewnimy się, że osoba trzecia wykorzysta te dane wyłącznie do tego działania związanego z wycofaniem, a następnie usunie te dane.

5. Anonimowe i statystyczne badanie klientów

Cenimy Twoją opinię jako naszego klienta. Dlatego regularnie zapraszamy naszych klientów do udziału w badaniach (rynkowych). W zależności od przeprowadzonych badań ankietę otrzymasz e-mailem lub poprosimy o bezpośrednią odpowiedź na pytania. Wyniki takich ankiet są anonimowe. Używamy danych wyłącznie w celu ulepszenia naszych usług.

6. Osobiste badanie klientów (NPS)

Oprócz ogólnych badań prosimy również naszych klientów o radość z osobistych badań klientów, NPS. Udział jest całkowicie dobrowolny. Jeśli weźmiesz udział, będziemy przetwarzać następujące dane:

  • Nazwa;

  • Nazwa firmy;

  • Stanowisko w firmie,

  • Płeć;

  • Preferowany język;

  • Dane kontaktowe (e-mail / numer telefonu / adres pocztowy)

  • Data transakcji;

  • Numer seryjny zakupionego produktu, dane i czas zakupu, kwota zakupu; i

  • Odpowiedzi udzielone przez Ciebie.

Wszystkie odpowiedzi i opinie będą kierować bezpośrednio do Ciebie. Możesz podać (dodatkowy) numer telefonu na wypadek, gdybyśmy musieli zadzwonić do Ciebie w celu uzyskania dalszych wyjaśnień. Dane zebrane za pośrednictwem tego NPS będą wykorzystywane wyłącznie do ulepszania naszych usług.

7. Zakup / Dostawca

BSLBATT przetwarza dane osobowe swoich dostawców, które są niezbędne do zakupu produktów i wykonania umowy. Dane przetwarzane przez BSLBATT to nazwiska i dane osób kontaktowych oraz inne dane, jeśli jest to wymagane w konkretnym przypadku.

8. Aplikacje

Jeśli złożysz wniosek o BSLBATT, podane przez Ciebie dane będą przetwarzane. Obejmują one:

  • Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe;

    • adres e-mail, numer telefonu i inne dane kontaktowe;

    • data urodzenia / wiek;

    • płeć;

  • Życiorys (CV), informacje dotyczące wykształcenia, staży i doświadczenia zawodowego

  • Dane dotyczące szkoleń i edukacji i / lub ocen, które przeszedłeś za naszym pośrednictwem lub z własnej inicjatywy;

  • Dane dotyczące dostępności;

  • Inne dane, które mogą być przydatne do odpowiedniej oceny, na przykład referencje, świadectwo, obywatelstwo i pozwolenie na pracę;

  • Inne zastosowane dane.

Dostęp do zastosowanych danych mają tylko bezpośredni odbiorcy tych danych, nasi rekruterzy oraz osoby, które biorą udział w procedurze selekcji lub będą uczestniczyć w rozmowach kwalifikacyjnych. BSLBATT wykorzystuje te dane tylko przed i podczas procesu składania wniosku.

Jak długo przechowujemy twoje dane osobowe?

BSLBATT nie przechowuje Twoich danych osobowych dłużej niż jest to absolutnie konieczne do realizacji celu, w jakim Twoje dane są zbierane. Co to znaczy?

Rodzaj danych:
Okres i powód przechowywania

Dane klienta:
Twoje dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jesteś klientem BSLBATT. Po zakończeniu tej relacji będziemy przechowywać Twoje dane maksymalnie przez rok, chyba że będziemy musieli przechowywać je dłużej, ponieważ jest to wymagane przez prawo. Na przykład faktury.

Dostawca: 
Twoje dane są przechowywane tak długo, jak długo utrzymujemy relacje biznesowe lub tak długo, jak długo będziesz naszą osobą kontaktową i tak długo, jak wymaga tego prawo.

Kandydat do pracy:
Twoje dane będą przechowywane podczas procesu rekrutacji. Miesiąc po zakończeniu procesu aplikacyjnego BSLBATT usunie Twoje dane, chyba że udzieliłeś BSLBATT zgody na dłuższe przechowywanie Twoich danych. W takim przypadku usuniemy go rok po zakończeniu procesu aplikacyjnego.

Czy udostępniamy Twoje dane?

BSLBATT to chińska firma działająca na skalę międzynarodową. Wszystkie przetwarzane przez nas dane są przechowywane w centrach danych BSLBATT lub jej dostawców usług IT.

Ponadto możemy udostępniać Twoje dane zaangażowanym przez nas stronom trzecim, takim jak drukarki, poczta e-mail i procesory pocztowe. Udostępniamy te informacje wyłącznie w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub do celów marketingu bezpośredniego.

Kiedy udostępniamy Twoje dane stronom trzecim, nakładamy na osoby trzecie obowiązek odpowiedniej ochrony Twoich danych osobowych. Jeśli angażujemy strony trzecie, które znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w razie potrzeby podejmujemy dodatkowe środki.

BSLBATT nigdy nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim. Ponadto BSLBATT będzie udostępniać Twoje dane stronom innym niż wymienione powyżej, jeśli jest do tego prawnie zobowiązany.

Jak zabezpieczamy Twoje dane?

Chronimy Twoje dane, aby zapobiec ich utracie lub wpadnięciu w niepowołane ręce. Niektóre z podejmowanych przez nas środków to:

  • Zabezpieczamy naszą stronę internetową certyfikatem TLS. Spowoduje to wysłanie zaszyfrowanych informacji, na przykład dostarczonych za pośrednictwem formularza kontaktowego;

  • Aktualizujemy nasze oprogramowanie i używamy zapory sieciowej;

  • Dostęp do systemów elektronicznych jest chroniony hasłem, a aby uzyskać do niego dostęp z zewnątrz, potrzebujesz uwierzytelnienia dwuskładnikowego;

  • Dostęp do Twoich danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy / osoby trzecie;

  • Dane osobowe będą udostępniane stronom trzecim wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznego połączenia; i,

  • Zawieramy umowy z podmiotami trzecimi, które przetwarzają Twoje dane osobowe na nasze zlecenie, co gwarantuje Twoją prywatność.

Jakie masz prawo do swoich danych osobowych?

Masz prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia swoich danych. Ponadto przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W niektórych przypadkach masz również prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz przesłać nam żądanie przesłania danych osobowych w pliku komputerowym do Ciebie lub innej wskazanej przez Ciebie organizacji.

Żądanie wglądu, poprawienia, usunięcia lub przenoszenia danych lub żądanie cofnięcia zgody lub sprzeciwu na przetwarzanie danych możesz przesłać do: zapytanie@bsl-battery.com.

Aby mieć pewność, że wniosek został złożony przez Ciebie, prosimy o przesłanie kopii dowodu tożsamości wraz z wnioskiem. Zrób zdjęcie paszportowe, MRZ (strefa do odczytu maszynowego, są to dwie z trzech linii na dole pierwszej strony paszportu lub z tyłu dowodu osobistego), numer dowodu osobistego i numer ubezpieczenia społecznego w kolorze czarnym. Ma to na celu ochronę Twojej prywatności. Ocenimy, czy powinniśmy być w stanie odpowiedzieć na Twoją prośbę i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli masz skargi dotyczące naszego przetwarzania danych, uprzejmie prosimy o zgłoszenie tego. Oczywiście mamy nadzieję, że uda nam się rozwiązać ten problem razem. Ponadto istnieje możliwość złożenia skargi do krajowego organu nadzorczego, holenderskiego organu ochrony danych. 

Co się stanie, jeśli zmieni się polityka prywatności BSLBATT?

Zasady ochrony danych i nasze usługi mogą ulec zmianie. Dlatego zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności. Najbardziej aktualne oświadczenie o ochronie prywatności można zawsze znaleźć pod adresem https://www.lithiumforkliftbattery.com/.