プライバシーポリシー 

これが「BSLBATT」(ベストソリューションリチウム電池)のプライバシーポリシーです。 BSLBATTは中国の恵州にあります。 商工会議所の番号は91441302059952508Bです。 BSLBATTは、プライバシーデータの処理を担当します。

このポリシーは、個人データの処理に関する当社の一般的な用語を説明しています。 処理するデータ、お客様のプライバシーと権利を保証する方法について説明します。 当社が使用しているCookieを知りたい場合は、Cookieポリシーをお読みください。

このポリシーは、ウェブサイトの訪問者、サプライヤー、求職者、およびその他すべてのBSLBATT関係のすべての処理済みデータを対象としています。

BSLBATTの一般的なプライバシーポリシーは何ですか?

  • BSLBATTは彼女のウェブサイトのすべての訪問者のプライバシーを尊重します www.lithiumforkliftbattery.com、すべての彼女の(潜在的な)顧客と関係。

  • BSLBATTは、お客様の個人情報のセキュリティと機密性を最優先し、お客様の個人データを慎重に取り扱います。

  • BSLBATTは、契約の履行に必要な場合、または法律で要求された場合にのみ、お客様の個人データを第三者と共有します。

  • BSLBATTは常に彼女のサービスを改善し、あなたの個人的な希望やニーズに合わせて可能な限りそれを調整する方法を探しています。 さらに、BSLBATTは常にお客様のプライバシーを考慮し、該当するデータ保護法の要件に準拠しています。

いつ、どのようにあなたの個人データを収集しますか?

BSLBATTは、次の理由により、個人データを処理します。

  • BSLBATTサービスの使用または使用の意図。

  • 彼女の施設で、または電子メール、電話での当社のウェブサイトなどの別の一般的なチャネルを介して、個人データを送信または残す。

  • BSLBATTのウェブサイトにアクセスしてください。

  • BSLBATTと取引関係がある。

  • BSLBATTでの仕事に応募してください。

私たちが収集するほとんどのデータは、あなたがあなた自身に提供するデータです。 この懸念事項は、使用するサービスまたは使用する意図によって異なります。 データベースをチェックできる場合もあります。つまり、同じデータを複数回提供する必要はありません。

ご提供いただいたデータに加えて、Cookieを通じてデータも収集します。 これは、承認後かどうかにかかわらずのみ行います。

私たちはあなたの個人データをどの目的で収集しますか?

BSLBATTは、次の目標のために個人データを処理します。

  1. コミュニケーション。 保証の決済や製品のリコールなど、必要に応じて連絡できるように、お客様の連絡先情報を使用します。 さらに、当社のサービス、プロモーション、オファーについてお知らせします。 それに加えて、あなたが許可を与えた場合、私たちはあなたの電話番号を使用して、あなたに関連するオファーについて個人的に通知するか、あなたに関連するWhatsAppグループにあなたを含めます。

  2. 取得。 BSLBATTを潜在的な顧客に紹介する。

  3. 契約を締結します。 契約の準備、実現、実行のために、たとえば信用度チェックのために、顧客とサプライヤーのデータを処理する必要があります。 場合によっては、サプライヤー、顧客、その他の関係の信用度を外部の関係者がチェックします。 ほとんどの場合、このプロセスでは会社の詳細のみが処理されますが、例外として、オープンアプリケーションの結果と欠員の結果の両方が発生する可能性があります。

  4. 法律と規制。 法律で義務付けられているとおり、個人データを処理します。

  5. マーケティング分析研究。 私たちはあなたの連絡先の詳細を使用して、私たちの調査、調査、顧客パネルを楽しむようにあなたを招待することがあります。 さらに、購入データを分析に使用します。 最後に、私たちはあなたのデータを私たちの一般的な調査に使用します。

処理のベースは何ですか?

以下の状況でお客様のデータを使用します。

  • あなたとの合意の実現と実行のために;

  • 法律で要求されているため。

  • あなたが同意したので;

  • または私たちがそれに正当な関心を持っているからです。

特定の目標のためにデータを処理するためのBSLBATT権限を付与した場合は、付与したのと同じ方法でいつでもこの権限を取り消すことができます。

BSLBATTはどのプロセスに関係し、どの個人データを収集しますか?

BSLBATTは、さまざまなプロセスのために個人データを処理します。 その下には、最も重要なプロセスの概要が表示されます。

1.サービス部門/お問い合わせフォーム

当社のサービスおよび購入に関するすべての質問、意見、および苦情については、当社のサービス部門にお問い合わせください。

ほとんどの場合、サービス部門は特定の個人データまたは顧客番号を尋ねるので、彼らはあなたにうまくサービスを提供することができます。 保証の場合は、修理業者やサプライヤーなどのサードパーティとデータを共有する必要がある場合があります。

サービス部門で収集した情報は、サービス向上のための調査に活用します。

質問や苦情がある場合など、当社のWebサイトの連絡フォームからBSLBATTに連絡できます。 当社のサービス部門がこのフォームを受け取り、できるだけ早く処理します。 これを行うには、特定のデータが必要であるため、お問い合わせフォームでいくつかの質問に回答する必要があります。 入力されたデータは暗号化されて送信され、質問や苦情の処理以外の目的で使用されることはありません。

2.パーソナライズされたオファー/ターゲットを絞った広告

購入データは、お客様の希望やニーズを理解するため、およびオファー、プロモーション、その他のマーケティング活動への入力としても使用されます。

また、パーソナライズされたオファーや特別に選択された製品に注意を向けるために、購入データを使用します。 私たちは顧客データベースであなたの購入行動を追跡し、これを使用してターゲットを絞ったオファーを行ったり、ターゲットを絞った電子メールを送信したりできます。

BSLBATTに許可を与えた場合に限り、ご希望に応じて特別なオンラインオファーや広告を送信することもできます。 BSLBATTおよびサードパーティはこれにCookieを使用します。 これらのCookieとピクセルを使用して、当社および/またはサードパーティは以下を収集します。

  • (部分的に)あなたのIPアドレス;

  • 使用するブラウザやコンピュータ画面の解像度などの技術情報。

  • 当社のウェブサイトにアクセスする前にどのページからアクセスしたか。

  • いつ、どのくらいの期間、当社のWebサイトにアクセスしたか。

  • 当社のウェブサイトの機能を使用した場合;

  • 当社のウェブサイト内でどのページにアクセスしたか。

  • 当社のウェブサイト外でのサーフィン行動。

3.BSLBATTアプリ

BSLBATTのすべてのお客様はBSLBATTアプリを使用できます。 BSLBATTアカウントを取得するとすぐに、このアプリをダウンロードできます。 このアプリケーションは、自分で入力した情報を使用します。 このアプリケーションを使用すると、BSLBATTのマニュアルにアクセスし、お問い合わせいただけます。

4.製品のリコール

BSLBATTで正しく機能しない製品を購入した可能性があります。 ご連絡いただいた場合、お客様番号と購入データを使用して、BSLBATTで製品を購入したかどうか、いつ購入したかを確認します。 その後、ご連絡いたします。 例外的な状況では、あなたの健康、安全の幸福が危険にさらされている場合、私たちはできるだけ早くあなたに通知します。 その場合、お客様のデータを他の第三者のサプライヤーと共有し、必要な措置を講じることを決定します。 この場合、サードパーティがこのデータをこのリコールアクションにのみ使用し、後でデータを削除することを常に確認します。

5.匿名および統計的な顧客調査

私たちはあなたの意見を私たちの顧客として大切にします。 そのため、定期的にお客様に(市場)調査への参加を呼びかけています。 調査によっては、メールで質問票を受け取るか、直接質問に答えるよう求めます。 そのような調査の結果は匿名です。 当社は、サービスを改善するためにのみデータを使用します。

6.個人顧客調査(NPS)

一般的な調査に加えて、私たちはお客様に個人的なお客様の調査であるNPSを楽しんでいただくようお願いしています。 参加は完全に任意です。 あなたが参加する場合、私たちは以下のデータを処理します:

  • 名前;

  • 会社名;

  • 社内でのポジション、

  • 性別;

  • 優先言語;

  • 連絡先(メールアドレス/電話番号/住所)

  • トランザクションデータ;

  • 購入した製品のシリアル番号、購入データと時間、購入金額。 そして

  • あなたによって与えられた答え。

すべての回答とフィードバックは直接あなたにつながります。 さらに説明が必要な場合に備えて、(追加の)電話番号を入力できます。 このNPSを通じて収集されたデータは、当社のサービスを改善するためにのみ使用されます。

7.購入/サプライヤー

BSLBATTは、製品の購入と契約の履行に必要なサプライヤーからの個人データを処理します。 BSLBATTによって処理されるデータは、連絡担当者の名前と詳細、および特定の場合に必要な場合のその他のデータです。

8。 アプリケーション

BSLBATTに申し込むと、ご提供いただいたデータが処理されます。 これらには以下が含まれます:

  • 名前と連絡先の詳細。

    • 電子メール、電話番号、その他の連絡先の詳細。

    • 生年月日/年齢;

    • 性別;

  • 履歴書(CV)、教育、インターンシップ、実務経験に関する情報

  • あなたが私たちを通して、またはあなた自身のイニシアチブで従ったトレーニングと教育および/または評価に関するデータ;

  • 可用性データ。

  • 参照、証明書、国籍、労働許可など、適切に評価するために関心がある可能性のあるその他のデータ。

  • その他の適用データ。

このデータの直接の受信者、採用担当者、および選考手順に関与している、または面接に参加する人だけが、適用されたデータにアクセスできます。 BSLBATTは、申請プロセスの前と最中にのみこのデータを使用します。

あなたの個人データはどのくらいの期間保管されますか?

BSLBATTは、お客様のデータが収集される目的を実現するために厳密に必要な期間を超えて、お客様の個人データを保存することはありません。 どういう意味ですか?

データの種類:
保管期間と理由

クライアントデータ:
BSLBATTクライアントである限り、個人データは保存されます。 この関係が終了するとすぐに、法律で要求されているためにデータをより長く保存する必要がない限り、最大XNUMX年間データを保存します。 たとえば、請求書。

サプライヤー: 
お客様のデータは、当社が取引関係にある限り、またはお客様が当社の連絡担当者であり、法律で義務付けられている限り、保存されます。

求職者:
お客様のデータは、申請プロセス中に保存されます。 申請プロセスが終了してからXNUMXか月後、BSLBATTにデータの保存期間を延長する許可を与えていない限り、BSLBATTはデータを削除します。 その場合は、お申込み後XNUMX年以内に削除させていただきます。

私たちはあなたのデータを共有しますか?

BSLBATTは国際的に事業を展開する中国企業です。 私たちが処理するすべてのデータは、BSLBATTまたはそのITサービスプロバイダーのデータセンターに保存されます。

さらに、プリンター、電子メール、メールプロセッサーなど、当社が関与する第三者とお客様のデータを共有することができます。 当社は、契約上の義務を遵守するため、またはダイレクトマーケティングの目的でのみ、この情報を共有します。

当社がお客様のデータを第三者と共有する場合、お客様の個人データを適切に保護する義務を第三者に課します。 欧州経済領域(EEA)外にある第三者と契約する場合は、必要に応じて追加の措置を講じます。

BSLBATTはあなたの個人データを第三者に販売することは決してありません。 さらに、BSLBATTは、法的に義務付けられている場合にのみ、上記以外の当事者とお客様のデータを共有します。

データをどのように保護しますか?

データが失われたり、悪意のある人の手に渡ったりしないように、データを保護します。 私たちがとる対策のいくつかは次のとおりです。

  • TLS証明書でウェブサイトを保護します。 これにより、機密情報が送信されます。たとえば、連絡フォームを介して提供され、暗号化されます。

  • ソフトウェアを最新の状態に保ち、ファイアウォールを使用しています。

  • 電子システムへのアクセスはパスワードで保護されており、外部からアクセスするにはXNUMX要素認証が必要です。

  • 許可されたスタッフ/サードパーティのみがあなたの個人データにアクセスできます。

  • 個人データは、安全な接続を介してのみ第三者と共有されます。 そして、

  • 当社は、お客様の個人データを当社の注文で処理する第三者と契約を締結し、お客様のプライバシーを保証します。

個人データに関してどのような権利がありますか?

あなたには、データを表示し、修正してデータを削除する権利があります。 さらに、あなたには、データ処理への許可を取り消すか、処理に異議を唱える権利があります。 場合によっては、データの移植性も利用できます。 これは、コンピュータファイルであなたまたはあなたが言及した他の組織に個人情報を送信するように私たちにリクエストを送信できることを意味します。

個人データの表示、修正、削除、またはデータの移植性を求めるリクエスト、またはデータの処理に対する許可または異議を取り消すリクエストを送信できます。 お問い合わせ@ bsl-battery.com.

リクエストがあなたによって行われたことを確認するために、リクエストと一緒にIDのコピーを送信するようにお願いします。 パスポート写真、MRZ(機械可読ゾーン、パスポートの表紙の下部またはIDカードの裏側にあるXNUMX行のうちのXNUMX行)、ID番号および社会保障番号を黒にします。 これはあなたのプライバシーを保護するためです。 お客様のご要望にお応えできるかどうかを検討し、早急に対応させていただきます。

当社のデータ処理について苦情がある場合は、報告をお願いします。 もちろん、一緒に解決できることを願っています。 さらに、国の監督当局であるオランダのデータ保護当局に苦情を提出する可能性があります。 

BSLBATTのプライバシーポリシーが変更された場合はどうなりますか?

データ保護規則および当社のサービスは変更される場合があります。 したがって、当社はこのプライバシーステートメントを変更する権利を留保します。 最新のプライバシーステートメントは、常に次の場所にあります。 https://www.lithiumforkliftbattery.com/.