Politika Privatnosti 

Ovo je politika privatnosti tvrtke "BSLBATT" (litijeva baterija najboljeg rješenja). BSLBATT se nalazi u Kini na Huizhou. Broj Gospodarske komore je: 91441302059952508B. BSLBATT je odgovoran za obradu podataka o privatnosti.

Ova politika objašnjava naše opće uvjete koji se odnose na obradu osobnih podataka. Opisujemo koje ćemo podatke obrađivati, kako jamčimo vašu privatnost i vaša prava. Ako želite znati koje kolačiće koristimo, pročitajte našu politiku o kolačićima.

Ova politika obuhvaća sve obrađene podatke posjetitelja web mjesta, dobavljača, kandidata za posao i svih ostalih odnosa s BSLBATT-om.

Koja je općenita politika privatnosti BSLBATT-a?

  • BSLBATT poštuje privatnost svih posjetitelja svoje web stranice www.lithiumforkliftbattery.com, svi njezini (potencijalni) kupci i odnosi.

  • BSLBATT stavlja sigurnost i povjerljivost vaših osobnih podataka na prvo mjesto i pažljivo rukuje vašim osobnim podacima.

  • BSLBATT dijeli vaše osobne podatke s trećim stranama samo ako je to potrebno za ispunjenje sporazuma ili ako to zahtijeva zakon.

  • BSLBATT neprestano traži načine kako poboljšati svoje usluge i prilagoditi ih što je više moguće vašim osobnim željama i potrebama. Uz to, BSLBATT uvijek uzima u obzir vašu privatnost i udovoljava zahtjevima važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka.

Kada i kako ćemo prikupljati vaše osobne podatke?

BSLBATT obrađuje vaše osobne podatke zbog činjenice da:

  • koristiti ili namjeravati koristiti BSLBATT usluge;

  • predati ili ostaviti svoje osobne podatke u njezinoj ustanovi ili putem drugih uobičajenih kanala poput e-pošte, naše web stranice putem telefona;

  • posjetite web stranicu BSLBATT-a;

  • imati poslovni odnos s BSLBATT-om;

  • prijaviti se za posao u BSLBATT-u.

Većina podataka koje prikupljamo su podaci koje sami dostavljate. Koje podatke ovo brine ovisi o tome koje usluge koristite ili namjeravate koristiti. Ponekad možemo provjeriti našu bazu podataka, što znači da iste podatke ne morate pružati više puta.

Pored podataka koje pružate, podatke prikupljamo i putem kolačića. To radimo samo nakon prihvaćanja ili ne.

U koju svrhu prikupljamo vaše osobne podatke?

BSLBATT obrađuje vaše osobne podatke za sljedeće ciljeve:

  1. Komunikacija. Upotrijebit ćemo vaše podatke za kontakt kako bismo vas mogli kontaktirati ako je potrebno, na primjer za podmirivanje jamstva ili opoziv proizvoda. Nadalje, da vas informiramo o našim uslugama, promocijama i ponudama. Osim toga, koristit ćemo vaš telefonski broj, ako ste dali dozvolu, da vas osobno informiramo o ponudama koje su za vas relevantne ili da vas uključimo u WhatsApp grupe koje su relevantne za vas.

  2. Stjecanje. Predstaviti BSLBATT potencijalnim kupcima.

  3. Izvršiti ugovor. Za pripremu, realizaciju i izvršenje ugovora trebamo obraditi podatke naših kupaca i dobavljača, na primjer za provjeru kreditne sposobnosti. U nekim ćemo slučajevima provjeriti kreditnu sposobnost naših dobavljača, kupaca i drugih odnosa od strane vanjske strane. Tijekom ovog postupka uglavnom će se obrađivati ​​samo podaci o tvrtki, ali iznimno se mogu dogoditi i kao rezultat otvorenih prijava i kao rezultat slobodnog radnog mjesta.

  4. Zakoni i propisi. Obrađivat ćemo osobne podatke onako kako to zakon nalaže.

  5. Istraživanje marketinške analize. Vaše podatke za kontakt mogli bismo koristiti kako bismo vas pozvali da uživate u našim istraživanjima, anketama i panelima kupaca. Nadalje, koristit ćemo podatke o kupnji za našu analizu. Napokon ćemo vaše podatke upotrijebiti za opću istragu.

Koji su temelji za obradu?

Vaše ćemo podatke koristiti u sljedećim okolnostima:

  • Za realizaciju i izvršenje sporazuma s vama;

  • jer se to traži zakonom;

  • jer ste se složili;

  • ili zato što za to imamo legitimni interes.

U slučaju da ste BSLBATT-u dali dozvolu za obradu vaših podataka za određene ciljeve, to dopuštenje uvijek možete povući na isti način na koji ste ga dali.

Na koje se procese odnosi i koje će osobne podatke BSLBATT prikupljati?

BSLBATT će obrađivati ​​vaše osobne podatke za različite procese. Ispod ćete vidjeti pregled najvažnijih procesa.

1. Servisni odjel / obrazac za kontakt

Za sva pitanja, primjedbe i prigovore na naše usluge i vaše kupnje možete se obratiti našem servisnom odjelu.

U većini slučajeva servisni odjel zatražit će od vas određene osobne podatke ili vaš korisnički broj, kako bi vas mogli dobro uslužiti. Ponekad će biti potrebno podijeliti neke podatke s trećim stranama, na primjer serviserom ili dobavljačem u slučaju jamstva.

Prikupljeni podaci u odjelu za usluge koristit će se za istraživanje radi poboljšanja naših usluga.

BSLBATT možete kontaktirati putem kontakt obrasca na našoj web stranici, na primjer ako imate pitanje ili žalbu. Naš odjel za usluge primit će ovaj obrazac i obradit će ga što je prije moguće. Da bismo to učinili potrebni su nam određeni podaci i za njih morate odgovoriti na neka pitanja u obrascu za kontakt. Uneseni podaci šalju se šifrirani i neće se koristiti u bilo koje druge svrhe osim za obradu vašeg pitanja ili žalbe.

2. Prilagođene ponude / ciljano oglašavanje

Podaci o kupnji također će se koristiti za razumijevanje želja i potreba naših kupaca te kao ulaz za naše ponude, promocije i ostale marketinške aktivnosti.

Također koristimo vaše podatke o kupnji za personalizirane ponude i kako bismo vam skrenuli pažnju na posebne odabrane proizvode. Pratimo vaše ponašanje pri kupnji u našoj bazi podataka kupaca i to možemo koristiti za davanje ciljanih ponuda ili slanje ciljanih e-poruka.

Također vam možemo poslati posebne internetske ponude ili oglase na temelju vaših želja, ali samo ako ste BSLBATT-u dali dozvolu za to. BSLBATT i treće strane za to koriste kolačiće. Ovim kolačićima i pikselima mi i / ili treće strane prikupljamo sljedeće:

  • (djelomično) vaša IP adresa;

  • Tehničke informacije poput preglednika koji koristite i razlučivosti zaslona računala .;

  • S koje ste stranice došli prije nego što ste posjetili našu web stranicu;

  • Kada i koliko dugo ste posjetili našu web stranicu;

  • Ako ste koristili funkcionalnost naše web stranice;

  • Koje ste stranice posjetili na našoj web stranici;

  • Vaše ponašanje pri surfanju izvan naše web stranice.

3. Aplikacija BSLBATT

Svi korisnici BSLBATT-a mogu koristiti aplikaciju BSLBATT. Čim imate BSLBATT račun, možete preuzeti ovu aplikaciju. Ovaj program koristi podatke koje ste sami unijeli. Ova aplikacija omogućuje vam pristup BSLBATT priručnicima i kontaktiranje nas.

4. Opoziv proizvoda

Moglo bi se dogoditi da ste kupili neispravan proizvod na BSLBATT. U slučaju da nas kontaktirate, pomoću vašeg broja kupca i podataka o kupnji provjerit ćemo jeste li i kada kupili proizvod na BSLBATT. Tada ćemo vas kontaktirati. U iznimnim situacijama, u slučaju da je vaše zdravlje, dobrobit sigurnosti ugroženo, obavijestit ćemo vas što je prije moguće. U tom ćemo slučaju odlučiti da ćemo vaše podatke podijeliti s dobavljačem drugih trećih strana kako bismo poduzeli potrebne radnje. U ovom ćemo slučaju uvijek biti sigurni da treća strana koristi ove podatke samo za ovu akciju opoziva i da će ih nakon toga ukloniti.

5. Anonimno i statističko istraživanje kupaca

Cijenimo vaše mišljenje kao našeg kupca. Zbog toga redovito pozivamo kupca da sudjeluje u istraživanju (tržišta). Ovisno o istraživanju, e-poštom ćete dobiti upitnik ili ćemo vas zamoliti da izravno odgovorite na pitanja. Rezultati takvih istraživanja su anonimni. Podatke koristimo isključivo za poboljšanje naše usluge.

6. Osobno istraživanje kupaca (NPS)

Pored općih istraživanja, također molimo naše kupce da uživaju u osobnim istraživanjima kupaca, NPS. Sudjelovanje je u potpunosti dobrovoljno. U slučaju da sudjelujete, obradit ćemo sljedeće podatke:

  • Ime;

  • Naziv tvrtke;

  • Položaj unutar tvrtke,

  • Spol;

  • Preferirani jezik;

  • Pojedinosti za kontakt (e-mail / telefonski broj / poštanska adresa)

  • Podaci o transakcijama;

  • Serijski broj kupljenog proizvoda, podaci o kupnji i vrijeme, iznos kupnje; i

  • Odgovori koje ste dali.

Svi odgovori i povratne informacije vodit će izravno do vas. Možete unijeti (dodatni) telefonski broj u slučaju da vas trebamo nazvati radi dodatnih objašnjenja. Prikupljeni podaci putem ovog NPS-a služit će samo za poboljšanje naših usluga.

7. Kupnja / dobavljač

BSLBATT obrađuje osobne podatke svojih dobavljača koji su potrebni za kupnju proizvoda i izvršenje sporazuma. Podaci koje obrađuje BSLBATT su imena i detalji kontakt osoba i drugi podaci ako je to potrebno u određenom slučaju.

8. Prijave

Ako se prijavite za BSLBATT, podaci koje navedete bit će obrađeni. To uključuje:

  • Ime i detalji za kontakt;

    • e-mail, telefonski broj i drugi detalji za kontakt;

    • datum rođenja / dob;

    • rod;

  • Životopis (CV), podaci o obrazovanju, praksi i radnom iskustvu

  • Podaci o osposobljavanju i obrazovanju i / ili procjenama koje ste pratili putem nas ili na vlastitu inicijativu;

  • Podaci o dostupnosti;

  • Ostali podaci koji bi mogli biti od interesa za odgovarajuću procjenu, na primjer reference, potvrda, državljanstvo i radna dozvola;

  • Ostali primijenjeni podaci.

Pristup primijenjenim podacima imaju samo izravni primatelji ovih podataka, naši regruteri i osobe koje su uključene u postupak odabira ili će se pridružiti intervjuima. BSLBATT koristi ove podatke samo prije i tijekom postupka prijave.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

BSLBATT ne pohranjuje vaše osobne podatke dulje nego što je nužno potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje se vaši podaci prikupljaju. Što to znači?

Vrsta podataka:
Razdoblje čuvanja i razlog

Podaci o klijentu:
Vaši se osobni podaci pohranjuju sve dok ste BSLBATT klijent. Čim ovaj odnos prestane, pohranit ćemo vaše podatke najviše godinu dana, osim ako ih ne trebamo pohranjivati ​​duže jer to zahtijeva zakon. Primjerice fakture.

Dobavljač: 
Vaši se podaci pohranjuju sve dok imamo poslovni odnos ili dok ste vi naša kontakt osoba i dok zakon to zahtijeva.

Podnositelj zahtjeva za posao:
Vaši će se podaci pohraniti tijekom postupka prijave. Mjesec dana nakon što smo završili postupak prijave, BSLBATT će izbrisati vaše podatke, osim ako niste dali BSLBATT-u dozvolu za duže pohranjivanje podataka. U tom ćemo ga slučaju izbrisati godinu dana nakon što završimo postupak prijave.

Dijelimo li vaše podatke?

BSLBATT je kineska tvrtka koja posluje međunarodno. Svi podaci koje obrađujemo pohranjeni su u podatkovnim centrima BSLBATT-a ili njegovih pružatelja IT usluga.

Osim toga, vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama koje smo angažirali, poput pisača, e-pošte i obrađivača pošte. Ove podatke dijelimo samo u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza ili u svrhu izravnog marketinga.

Kada dijelimo vaše podatke s trećim stranama, trećim stranama namećemo obvezu da pravilno štite vaše osobne podatke. Ako angažiramo treće strane koje se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), prema potrebi poduzimamo dodatne mjere.

BSLBATT nikada ne prodaje vaše osobne podatke trećim stranama. Uz to, BSLBATT će dijeliti vaše podatke samo sa strankama koje nisu gore spomenute ako je to zakonski obvezan učiniti.

Kako osiguravamo vaše podatke?

Štitimo vaše podatke kako bismo ih spriječili da se izgube ili padnu u pogrešne ruke. Neke od mjera koje poduzimamo su:

  • Naše web mjesto osiguravamo TLS certifikatom. Ovo će poslati osjetljive podatke, na primjer koji se pružaju putem kontakt obrasca, šifrirani;

  • Redovito ažuriramo softver i koristimo vatrozid;

  • Pristup elektroničkim sustavima zaštićen je lozinkom, a za pristup izvana potrebna vam je dvofaktorska autentifikacija;

  • Pristup vašim osobnim podacima imaju samo ovlašteni članovi osoblja / treće strane;

  • Osobni podaci dijelit će se s trećom stranom samo putem sigurne veze; i,

  • S trećim stranama koje obrađuju vaše osobne podatke zaključujemo ugovore prema našoj narudžbi, što jamči vašu privatnost.

Kakvo pravo imate u pogledu svojih osobnih podataka?

Imate pravo pregleda, ispravak za uklanjanje podataka. Osim toga, imate pravo povući svoju dozvolu za obradu podataka ili prigovoriti obradi. U nekim slučajevima također imate pravo na prijenos podataka. To znači da nam možete podnijeti zahtjev za slanje osobnih podataka u računalnoj datoteci vama ili drugoj organizaciji koju ste spomenuli.

Možete poslati zahtjev za pregled, ispravak, uklanjanje ili prijenos podataka vaših osobnih podataka ili zahtjev za povlačenjem dozvole ili prigovor na obradu podataka na upit@bsl-battery.com.

Da bismo bili sigurni da ste vi podnijeli zahtjev, molimo vas da uz zahtjev pošaljete kopiju osobnog dokumenta. Napravite fotografiju putovnice, MRZ (zona strojno čitljiva, to su dva od tri retka na dnu prednje stranice putovnice ili na poleđini osobne iskaznice), ID-broj i broj socijalnog osiguranja u crnoj boji. Ovo je za zaštitu vaše privatnosti. Procijenit ćemo hoćemo li moći odgovoriti na vaš zahtjev i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.

Ako imate pritužbe na našu obradu podataka, ljubazno vas molimo da to prijavite. Naravno, nadamo se da ćemo to moći zajedno riješiti. Osim toga, postoji mogućnost podnošenja žalbe nacionalnom nadzornom tijelu, nizozemskom tijelu za zaštitu podataka. 

Što ako se pravila o privatnosti BSLBATT promijene?

Pravila o zaštiti podataka i naše usluge mogu se promijeniti. Stoga zadržavamo pravo promjene ove izjave o privatnosti. Najnoviju izjavu o privatnosti uvijek možete pronaći na https://www.lithiumforkliftbattery.com/.