Tietosuojakäytännön 

Tämä on "BSLBATT" (Best Solution Lithium Battery) -tietosuojakäytäntö. BSLBATT sijaitsee Kiinassa Huizhoussa. Kauppakamarin numero on: 91441302059952508B. BSLBATT on vastuussa tietosuojatietojen käsittelystä.

Tämä käytäntö selittää henkilötietojemme käsittelyä koskevat yleiset ehdot. Kuvailemme mitä tietoja käsittelemme, miten takaamme yksityisyytesi ja oikeutesi. Jos haluat tietää mitä evästeitä käytämme, lue evästekäytäntömme.

Tämä käytäntö kattaa kaikki verkkosivuston kävijöiden, toimittajien, työnhakijoiden ja kaikki muut BSLBATT-suhteet.

Mikä on BSLBATTin yleinen tietosuojakäytäntö?

  • BSLBATT kunnioittaa verkkosivustonsa kaikkien kävijöiden yksityisyyttä www.lithiumforkliftbattery.com, kaikki hänen (potentiaaliset) asiakkaansa ja suhteensa.

  • BSLBATT asettaa etusijalle henkilökohtaisten tietojesi turvallisuuden ja luottamuksellisuuden ja käsittelee henkilötietojasi huolellisesti.

  • BSLBATT jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa vain, jos se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai jos laki sitä vaatii.

  • BSLBATT etsii jatkuvasti tapoja parantaa palveluitaan ja räätälöidä ne mahdollisimman paljon henkilökohtaisten toiveidesi ja tarpeidesi mukaan. Lisäksi BSLBATT ottaa aina huomioon yksityisyytesi ja noudattaa sovellettavan tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.

Milloin ja miten keräämme henkilötietojasi?

BSLBATT käsittelee henkilötietojasi, koska

  • käyttää tai aikovat käyttää BSLBATT-palveluja;

  • toimittaa tai jättää henkilötietosi hänen laitokseensa tai muilla tavallisilla kanavilla, kuten sähköposti, verkkosivustomme puhelimitse

  • vierailla BSLBATT: n verkkosivustolla;

  • sinulla on liikesuhde BSLBATT: n kanssa;

  • hae työpaikkaa BSLBATT.

Suurin osa keräämistämme tiedoista on itse toimittamiasi tietoja. Mitä tietoja tämä koskee, riippuu siitä, mitä palveluita käytät tai aiot käyttää. Joskus voimme tarkistaa tietokantaamme, mikä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse antaa samoja tietoja useammin kuin kerran.

Antamiesi tietojen lisäksi keräämme tietoja myös evästeiden avulla. Teemme tämän vain hyväksynnän jälkeen.

Mihin tarkoitukseen keräämme henkilötietojasi?

BSLBATT käsittelee henkilötietojasi seuraavia tavoitteita varten:

  1. Viestintä. Käytämme yhteystietojasi, jotta voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä esimerkiksi takuun ratkaisemiseksi tai tuotteiden palauttamiseksi. Lisäksi tiedottaaksemme sinulle palveluistamme, tarjouksistamme ja tarjouksistamme. Sen lisäksi käytämme puhelinnumeroitasi, jos olet antanut luvan, ilmoittamaan sinulle henkilökohtaisesti sinulle merkityksellisistä tarjouksista tai sisällyttämään sinut WhatsApp-ryhmiin, jotka ovat sinulle merkityksellisiä.

  2. Hankinta. Esittelyssä BSLBATT potentiaalisille asiakkaille.

  3. Suorita sopimus. Sopimuksen valmistelua, toteuttamista ja toteuttamista varten meidän on käsiteltävä asiakkaidemme ja toimittajiemme tietoja esimerkiksi luottokelpoisuustarkastusta varten. Joissakin tapauksissa tarkistamme toimittajiemme, asiakkaidemme luottokelpoisuuden ja muut ulkopuoliset osapuolet. Enimmäkseen vain yrityksen tietoja käsitellään tämän prosessin aikana, mutta poikkeuksena on, että Sekä avoimien hakemusten että avoimen työpaikan seurauksena.

  4. Lait ja sääntely. Käsittelemme henkilötietoja lain edellyttämällä tavalla.

  5. Markkinointianalyysitutkimus. Voimme käyttää yhteystietojasi kutsumaan sinut nauttimaan tutkimuksistamme, kyselyistämme ja asiakaspaneeleistamme. Lisäksi käytämme analyyseihimme ostotietoja. Viimeinkin käytämme tietojasi yleisessä tutkimuksessamme.

Mitkä ovat käsittelyn perusteet?

Käytämme tietojasi seuraavissa olosuhteissa:

  • Kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi ja toteuttamiseksi;

  • koska laki sitä vaatii;

  • koska suostuit;

  • tai koska meillä on siihen oikeutettu etu.

Jos olet antanut BSLBATT-luvan käsitellä tietojasi tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi, voit aina peruuttaa tämän luvan samalla tavalla kuin annoit sen.

Mitä prosesseja se koskee ja mitä henkilötietoja BSLBATT kerää?

BSLBATT käsittelee henkilötietojasi eri prosesseja varten. Alta näet yleiskatsauksen tärkeimmistä prosesseista.

1. Palveluosasto / yhteydenottolomake

Jos sinulla on kysyttävää, huomautuksia ja valituksia palveluistamme ja ostoksistasi, voit ottaa yhteyttä huoltoomme.

Useimmissa tapauksissa huolto-osasto kysyy sinulta tiettyjä henkilötietoja tai asiakasnumeroa, jotta he voivat palvella sinua hyvin. Joskus on tarpeen jakaa joitain tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi korjaamolle tai toimittajalle takuun sattuessa.

Palveluosastolla kerätyt tiedot käytetään tutkimukseen palvelujemme parantamiseksi.

Voit ottaa yhteyttä BSLBATTiin verkkosivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta, esimerkiksi jos sinulla on kysyttävää tai valitusta. Palveluyksikkömme saa tämän lomakkeen ja käsittelee sen mahdollisimman pian. Tätä varten tarvitsemme tiettyjä tietoja, ja joudut vastaamaan joihinkin kysymyksiin yhteydenottolomakkeessa. Syötetyt tiedot lähetetään salattuina, eikä niitä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin kysymyksesi tai valituksesi käsittelyyn.

2. Henkilökohtaiset tarjoukset / Kohdennettu mainonta

Ostotietoja käytetään myös asiakkaidemme toiveiden ja tarpeiden ymmärtämiseen sekä panoksena tarjouksiimme, tarjouksiimme ja muihin markkinointitoimintoihimme.

Käytämme ostotietojasi myös räätälöityihin tarjouksiin ja tuodaksemme tietyt valitut tuotteet. Seuraamme ostokäyttäytymistäsi asiakastietokannassamme ja voimme käyttää tätä kohdistettujen tarjousten tekemiseen tai kohdennettujen sähköpostien lähettämiseen.

Voimme myös lähettää sinulle erikoistarjouksia tai mainoksia, toiveidesi perusteella, mutta vain jos olet antanut BSLBATT: lle luvan tehdä niin. BSLBATT ja kolmannet osapuolet käyttävät tähän evästeitä. Näillä evästeillä ja pikseleillä me ja / tai kolmannet osapuolet keräämme seuraavaa:

  • (osittain) IP-osoitteesi;

  • Tekniset tiedot, kuten käyttämäsi selain ja tietokoneen näytön tarkkuus .;

  • Miltä sivulta tulit ennen kuin vierailit verkkosivustollamme;

  • Milloin ja kuinka kauan vierailit verkkosivustollamme;

  • Jos käytit verkkosivustomme toimintoja;

  • Mitkä sivut vierailit verkkosivustollamme;

  • Surffauskäyttäytymisesi verkkosivustomme ulkopuolella.

3. BSLBATT-sovellus

Kaikki BSLBATT-asiakkaat voivat käyttää BSLBATT-sovellusta. Heti kun sinulla on BSLBATT-tili, voit ladata tämän sovelluksen. Tämä sovellus käyttää itse kirjoittamiasi tietoja. Tämän sovelluksen avulla voit käyttää BSLBATT-käsikirjoja ja ottaa meihin yhteyttä.

4. Tuotteen palautus

Saattaa käydä niin, että ostit huonosti toimivan tuotteen BSLBATT: lta. Jos otat meihin yhteyttä, käytämme asiakkaasi numeroa ja ostotietojasi tarkistaaksemme, ostitko tuotteen BSLBATT: lta ja milloin. Sitten otamme sinuun yhteyttä. Poikkeustilanteissa, jos terveytesi, turvallisuutesi on vaarassa, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian. Siinä tapauksessa päätämme, että jaamme tietosi muiden toimittajien kanssa muiden tarvittavien toimenpiteiden toteuttamiseksi. Tässä tapauksessa varmistamme aina, että kolmas osapuoli käyttää näitä tietoja vain tähän palautustoimintaan ja poistaa tiedot sen jälkeen.

5. Nimetön ja tilastollinen asiakastutkimus

Arvostamme mielipiteesi asiakkaana. Siksi kutsumme asiakkaitamme säännöllisesti osallistumaan (markkina) tutkimukseen. Tutkimuksesta riippuen saat kyselylomakkeen sähköpostitse tai pyydämme sinua vastaamaan kysymyksiin suoraan. Tällaisten tutkimusten tulokset ovat nimettömiä. Käytämme tietoja yksinomaan palvelumme parantamiseen.

6. Henkilökohtainen asiakastutkimus (NPS)

Yleisten tutkimusten lisäksi pyydämme asiakkaitamme ilahduttamaan henkilökohtaisia ​​asiakastutkimuksia, NPS. Osallistuminen on täysin vapaaehtoista. Jos osallistut, käsittelemme seuraavia tietoja:

  • Nimi;

  • Yrityksen nimi;

  • Asema yrityksen sisällä

  • sukupuoli;

  • Ensisijainen kieli;

  • Yhteystiedot (sähköposti / puhelinnumero / postiosoite)

  • Tapahtumatiedot;

  • Ostetun tuotteen sarjanumero, ostotiedot ja -aika, ostomäärä; ja

  • Antamasi vastaukset.

Kaikki vastaukset ja palaute johtavat suoraan sinulle. Voit antaa (ylimääräisen) puhelinnumeron, jos meidän on soitettava sinulle lisätietoja varten. Tämän NPS: n kautta kerättyjä tietoja käytetään vain palvelujemme parantamiseen.

7. Osto / toimittaja

BSLBATT käsittelee toimittajiltaan henkilötietoja, jotka ovat tarpeen tuotteiden ostamiseksi ja sopimuksen toteuttamiseksi. BSLBATT: n käsittelemät tiedot ovat yhteyshenkilöiden nimiä ja yksityiskohtia sekä muita tietoja, jos sitä tarvitaan erityistapauksessa.

8. Sovellukset

Jos haet BSLBATTia, antamasi tiedot käsitellään. Nämä sisältävät:

  • Nimi ja yhteystiedot;

    • sähköposti, puhelinnumero ja muut yhteystiedot;

    • syntymäaika / ikä;

    • sukupuoli;

  • Ansioluettelot (CV), tiedot koulutuksesta, työharjoitteluista ja työkokemuksesta

  • Tiedot koulutuksesta ja / tai arvioinneista, joita olet seurannut kauttamme tai omasta aloitteestasi;

  • Saatavuustiedot;

  • Muut tiedot, jotka voivat olla kiinnostavia arvioitaessa sopivasti, esimerkiksi viitteet, todistus, kansalaisuus ja työlupa;

  • Muut sovelletut tiedot.

Ainoastaan ​​näiden tietojen suorilla vastaanottajilla, rekrytoijillamme ja valintamenettelyyn osallistuvilla tai haastatteluihin osallistuvilla henkilöillä on pääsy sovellettuihin tietoihin. BSLBATT käyttää näitä tietoja vain ennen hakuprosessia ja sen aikana.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

BSLBATT ei tallenna henkilötietojasi kauemmin kuin ehdottomasti on tarpeen tietojesi keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi. Mitä tuo tarkoittaa?

Tietojen tyyppi:
Säilytysaika ja syy

Asiakastiedot:
Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin olet BSLBATT-asiakas. Heti kun tämä suhde päättyy, säilytämme tietojasi enintään vuoden ajan, ellei meidän tarvitse tallentaa sitä pidempään, koska sitä vaaditaan laissa. Esimerkiksi laskut.

Toimittaja: 
Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on liikesuhde tai niin kauan kuin olet yhteyshenkilömme ja niin kauan kuin laki sitä vaatii.

Työnhakija:
Tietosi tallennetaan hakuprosessin aikana. Kuukauden kuluttua hakemuksen käsittelystä BSLBATT poistaa tietosi, ellet ole antanut BSLBATT: lle lupaa tallentaa tietojasi pidempään. Siinä tapauksessa poistamme sen vuoden kuluttua hakuprosessin päättymisestä.

Jaammeko tietojasi?

BSLBATT on kiinalainen yritys, joka toimii kansainvälisesti. Kaikki käsittelemämme tiedot tallennetaan BSLBATTin tai sen IT-palveluntarjoajien palvelinkeskuksiin.

Lisäksi voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotka olemme ottaneet yhteyttä, kuten tulostimiin, sähköpostiosoitteisiin ja postinkäsittelijöihin. Jaamme näitä tietoja vain sopimusvelvoitteidemme noudattamiseksi tai suoramarkkinointitarkoituksiin.

Kun jaamme tietojasi kolmansien osapuolten kanssa, asetamme kolmansille osapuolille velvollisuuden suojata henkilötietojasi asianmukaisesti. Jos otamme mukaan kolmannet osapuolet, jotka sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, toteutamme tarvittaessa lisätoimenpiteitä.

BSLBATT ei koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Lisäksi BSLBATT jakaa tietojasi muiden kuin yllä mainittujen osapuolten kanssa vain, jos se on laillisesti velvollinen tekemään niin.

Kuinka suojaamme tietosi?

Suojaamme tietojasi estääkseen tietojen katoamisen tai joutumisen vääriin käsiin. Jotkut toteuttamistamme toimenpiteistä ovat:

  • Suojaamme verkkosivustomme TLS-varmenteella. Tämä lähettää arkaluonteisia tietoja, esimerkiksi yhteydenottolomakkeen kautta salattuja;

  • Pidämme ohjelmistomme ajan tasalla ja käytämme palomuuria;

  • Sähköisten järjestelmien käyttö on suojattu salasanalla, ja pääsyyn ulkopuolelta tarvitset kaksivaiheisen todennuksen;

  • Vain valtuutetuilla henkilöstön jäsenillä / kolmansilla osapuolilla on pääsy henkilötietoihisi;

  • Henkilötietoja jaetaan vain kolmannen osapuolen kanssa suojatun yhteyden kautta; ja,

  • Teemme sopimuksia kolmansien osapuolten kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi järjestyksessämme, mikä takaa yksityisyytesi.

Mikä sinulla on oikeus henkilötietoihisi?

Sinulla on oikeus tarkastella tietoja, korjata ne poistaaksesi tietosi. Lisäksi sinulla on oikeus peruuttaa tietojenkäsittelylupa tai vastustaa käsittelyä. Sinulla on myös oikeus tietojen siirrettävyyteen joissakin tapauksissa. Tämä tarkoittaa sitä, että voit lähettää meille pyynnön lähettää henkilökohtaiset tiedot tiedostona sinulle tai muulle organisaatiolle, jonka mainitsit.

Voit lähettää pyyntösi tarkastella, korjata, poistaa tai siirtää henkilötietojasi tai pyytää peruuttamaan lupasi tai vastustamaan tietojen käsittelyä. kysely@bsl-battery.com.

Varmistaaksemme, että pyyntösi olet itse tehnyt, pyydämme sinua lähettämään kopion henkilöllisyystodistuksestasi pyynnön mukana. Tee passi valokuvasi, MRZ (konelukuinen vyöhyke, nämä ovat kaksi kolmesta rivistä passin etusivun alaosassa tai henkilökortin takana), henkilötunnus ja sosiaaliturvatunnus musta. Tämä suojaa yksityisyyttäsi. Arvioimme, pitäisikö meidän pystyä vastaamaan pyyntösi ja vastaamme siihen mahdollisimman pian.

Jos sinulla on valituksia tietojemme käsittelystä, pyydämme sinua ilmoittamaan tästä. Toivomme tietysti, että voimme ratkaista tämän yhdessä. Lisäksi on mahdollista tehdä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle, Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle. 

Entä jos BSLBATT: n tietosuojakäytäntö muuttuu?

Tietosuojasäännöt ja palvelumme voivat muuttua. Siksi pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojalausuntoa. Uusin tietosuojalausunto löytyy aina osoitteesta https://www.lithiumforkliftbattery.com/.