Eine beträchtliche Anzahl von Variablen spielen bei Ihrer Entscheidung für welchen Dienstleister eine Rolle Lithiumbatterielösungen für Gabelstapler: der Preis eines Artikels; die Anzahl sowie die Art der leicht verfügbaren Alternativen; Zusatzleistungen wie Miete oder Finanzierung. All dies sind großartige Mittel, um zwischen einem Träger und den folgenden zu unterscheiden, aber haben Sie jemals über die Nachsorge nachgedacht, die Sie von Ihrem Gabelstapler-Batterieträger Ihrer Wahl erhalten? Einige halten es für eine gute Ergänzung, aber die richtige Art von After-Sales-Behandlung kann dazu führen, dass es sich von einer netten Notwendigkeit zu etwas entwickelt, das für Ihr Unternehmen von zentraler Bedeutung ist. Wie sollte also eine gute Nachsorge aussehen und wie genau kann sie für Ihr Unternehmen unverzichtbar sein? Werfen wir einen Blick auf den Unterschied, den BSLBATT Battery für Ihre Gabelstaplerflotte machen kann.
Die beste Nachsorge ist keine einzelne Dienstleistung oder ein einzelnes Produkt, sondern ein ganz natürlicher Weg, mit Ihnen zu kommunizieren, nachdem Sie Ihre Lithium-Batterie-Lösung für Gabelstapler erworben haben, um sicherzustellen, dass Sie genau wissen, wie Sie Hilfe und Unterstützung erhalten, wenn Sie sie benötigen. Dies kann alles umfassen, von gründlichen und kontinuierlichen Schulungen bis hin zu Wartungsempfehlungen und garantiertem Support, aber auch die Festlegung von allem, was Sie benötigen, um Ihre Erfahrung mit dem tatsächlich gekauften Gabelstaplerservice zu verbessern. Werfen wir einen Blick auf einige der Hauptmerkmale, die Sie vom Nachsorgeplan von BSLBATT Batteries erwarten können, und wie sie helfen können.
● Danksagungen
● Onboarding-Übersichten
● Hervorragender und verfügbarer Kundensupport
● Artikelschulung
● Check-ins, um den Erfolg der Kunden zu garantieren
● Auf Kundenantworten achten
● Rückgabe und Umtausch
Viele Unternehmen versuchen nicht, ihren Kunden nach dem Verkauf den Boden unter den Füßen wegzuziehen. In der Regel widmen Unternehmen potenziellen Verbrauchern mehr Aufmerksamkeit, da dort die offensichtliche Gelegenheit liegt. Es macht sich sofort bezahlt, mehr Zeit und Mühe in die Konvertierung von Leads zu investieren.
Dies führt zu einem Zyklus des Kaufs der Pre-Sales-Erfahrung ohne den Kauf der Post-Sales-Erfahrung. Völlig unerwartet wachen Sie vielleicht auf und stellen fest, dass Ihre Kunden nicht so behandelt werden, wie Sie es gerne hätten – oder genau so, wie sie es aufgrund Ihrer hervorragenden Verkaufserfahrung erwartet haben.
Während der Kauf einer Pre-Sales-Lösung notwendig ist, um Webbrowser direkt in Käufer zu verwandeln, ist eine After-Sales-Lösung aus drei Gründen für die Langlebigkeit Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung: Stammkunden sichern, Mund-zu-Mund-Propaganda pflegen und eine positive Marke bewahren Namensbild.
Schulung
Sie behaupten, dass ein guter Arbeiter seinen Geräten niemals die Schuld gibt, und sie haben auch Recht mit etwas: Selbst das beste Werkzeug ist in den Händen von jemandem wirkungslos, der nicht genau weiß, wie man es benutzt. BSLBATT Battery Business After Treatment Assistance umfasst ein umfangreiches Schulungsprogramm, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team mit dem Gabelstapler-Batterieservice rundum vertraut sind. Nicht nur das, es stellt sicher, dass Sie in einer Vielzahl von Szenarien das Beste aus Ihrem Paket herausholen können, um sicherzustellen, dass Sie es verwenden können, um Ihren Service in verschiedene andere Richtungen zu verbessern oder neue sowie unerwartete Maßnahmen zu ergreifen Probleme.
Es ist eine Tatsache des Lebens, dass Mitarbeiter wieder auftreten, und Sie haben auch nicht ständig Zeit, Ihr Personal zu Online-Schulungen zu schicken, daher ist die Möglichkeit, Ihr Team online zurückzugeben und zu verjüngen, ein Muss. Dies deutet darauf hin, dass Sie Ihr Team kontinuierlich weiterbilden, neue Mitglieder bei ihrer Ankunft schulen und die Fähigkeiten, die sie tatsächlich im Unternehmen erworben haben, beibehalten können, ohne viele kostspielige Schulungstage organisieren oder das Geschäft zu lange unterbrechen zu müssen. Bei der BSLBATT-Batteriefirma deckt dieses Training sowohl Reparatur- als auch Wartungsprobleme ab und hilft Ihrem Team zu erkennen, wie es eine schnelle Fehlerdiagnose und Reparaturen vor Ort durchführen kann. Effektives Feedback kann die Rechnungen für Reparaturarbeiten und auch die Ausfallzeiten halbieren, sodass diese Fähigkeit Ihren Mitarbeitern zur Verfügung steht, die Leistung und Effektivität der von Ihnen gekauften Produkte erheblich steigern wird.
Der Papierkram
Die Handhabung aller Dokumente, die mit der Überwachung einer Gabelstaplerflotte verbunden sind, kann ein Problem sein, und es ist ziemlich die Sorge des Managements, all dies zu verwalten. Darüber hinaus gibt es alle Arten von Produkten, die viele Anbieter nicht anbieten, insbesondere technische Informationen wie Teilenummern. Die besten Kundendienste, wie der Kundendienst von BSLBATT Battery Firm, bieten eine Online-Akte an, die sich mit dem Service befasst Damit können Sie alle Dokumente zu Ihrer Gabelstapler-Batterieflotte an einem leicht zugänglichen Ort abrufen und einkaufen. BSLBATT Battery Business beinhaltet nicht nur die üblichen Dokumente, die Sie nach einem Kauf sicherlich erwarten würden, wie Garantien oder Bedienungsanleitungen, sondern auch Punkte wie typische Fehlercodes und deren Lösungen, technische Dokumentationen wie Schaltpläne sowie technische Hilfestellungen.
BSLBATT Battery Business hat das gründlichste Papierzentrum aufgebaut. Händler können nach Artikel- oder Teilecodes suchen, um Zugriff auf zahlreiche Arten von Materialien aller Gabelstaplerbatterien zu erhalten, von Betriebshandbüchern über Komponentenhandbücher bis hin zu Videos zu technischen Lösungen. Alles und jedes kleine Ding können Sie auf Knopfdruck sehen. Etwas, das Sie niemals hätten erreichen können, wenn Sie sich auf eine mit Papierkram vollgepackte Dokumentenkiste verlassen hätten, um Ihre Dokumentation zu speichern.
Darüber hinaus wird das Service-Garantie-Verfahren über verwaltet BSLBATT Battery Company. Dies erspart nicht nur den Dokumentationsaufwand, sondern schont auch die Mitarbeiterressourcen, die in vielen Unternehmen häufig im Zusammenhang mit der Abwicklung von Gewährleistungsfällen anzutreffen sind.
Die Zahlen.
Die beste Art der After-Sales-Betreuung ist die, die nicht nur eingreift, wenn etwas schief geht, sondern Sie auch bei der regelmäßigen Wartung Ihrer Staplerflotte unterstützt. Die brandneue Cloud-basierte Flottenverwaltungssoftware GPRS+GPS Fleet Monitoring von BSLBATT Battery Business bietet Ihnen eine beträchtliche Menge relevanter Informationen, die Ihnen einen vollständigen Fernüberblick über die Effizienz Ihrer Batterie geben. Dies ist die Art von leistungsstarkem Tool, das die Idee der Nachsorge von einem „nice to have“ in einen sehr effektiven Besitz verwandelt, der Ihr Unternehmen verändern kann. Ausführliche Telematik, die sich um jeden Aspekt der Batterieeffizienz jedes Fahrzeugs kümmert, ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Daten zu nutzen, um die Mittel zu ändern, die es verwendet und mit seinem Besitz umgeht, wodurch potenziell unzählige zusätzliche Pfunde pro Jahr eingespart werden können.
Das effektivste Merkmal der Verwendung von Telematik in Ihrem Unternehmen ist ihre Skalierbarkeit: Sie können alles von den einfachsten bis zu den kompliziertesten Informationen verwenden, um positive Änderungen an Ihrem Verfahren vorzunehmen. Wenn Sie beispielsweise die Batterielebensdauer der Fahrzeuge eines bestimmten Lagers mithilfe der Telematikinformationen im Auge behalten, werden Sie frühzeitig gewarnt, wenn der Strom zur Neige geht, und können sie abrechnen oder gegen abgerechnete Lkw austauschen und auch verhindern sie versagen bei der Arbeit. Wenn Sie diese Informationen über einen längeren Zeitraum nutzen, können Sie danach eine bessere Lade- und Wartungsroutine entwickeln, sodass Sie automatisch nie einen LKW-Unterschuss haben und sich so viele Stunden Ausfallzeit ersparen. Danach können Sie auch längerfristig die Leistung Ihrer Stapler in verschiedenen Bereichen über ein oder zwei Jahre überwachen und auch eine vorausschauende Instandhaltungsstrategie entwickeln, die die maximale Anzahl von Staplern gleichzeitig in Betrieb hält. Dies verschafft Ihnen nicht nur einen optimalen Nutzen aus den Besitztümern, die Sie bereits haben, es erspart Ihnen auch Ausfallzeiten und verhindert auch die Verschwendung, für alle Fälle viel zu viele Ersatzteile zu haben.
Einer der auffälligsten, aber immer noch oft vernachlässigten Aspekte der Nachsorge ist die einfache Möglichkeit, zuverlässige Hilfe zu erhalten, wenn sie benötigt wird. Geschultes und nützliches Personal am Telefon oder online zu haben, um Probleme zu beheben, kann den Unterschied zwischen einer schnellen Lösung und einem langfristigen Problem anzeigen. Der große Unterschied von BSLBATT Battery besteht darin, dies in ein Komponentenbeschaffungssystem zu integrieren, das ein typisches System von Artikelnamen und Identifikationsnummern verwendet und dann alle diese Haare in einem System zusammenführt, mit dem Sie ein Problem melden, eine Lösung finden und auch bestellen können Teile, die Sie benötigen, um das Problem in einer reibungslosen Fahrt zu beheben. Wie wir behauptet haben, sollte die Nachsorge nicht nur etwas sein, auf das Sie sich im Notfall verlassen, sondern sich nahtlos in Ihre Arbeitsweise integrieren lassen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Operationen verbessert werden. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine nützliche Gruppe wie BSLBATT Battery zur Verfügung zu haben, die sich um alle Aspekte der Aufrechterhaltung des Betriebs der Stapler im Feld kümmert.
Wir haben BSLBATT-Arbeitsplätze in Texas und auch in Mexiko-Stadt Nachbarschaftsservice anzubieten Lithium-Lkw-Batterie, Teile, Schulung und technischer Support. Wir haben auch ein Expertenteam in der Huizhou-Zentrale, um Händlern auf der ganzen Welt schnelle und empfängliche Lösungen zu bieten.
Eine solche Hilfe für Ihr Unternehmen zur Verfügung zu haben, ist entscheidend, wenn etwas schief geht. Es hängt von Ihnen ab, sich mit den Punkten zwischen dem Problem, der Diagnose und auch der Option anzumelden, die die Möglichkeit von Verzögerungen zwischen den einzelnen Schritten bietet, da Sie Schwierigkeiten haben, das Problem zu erkennen oder es schwierig zu finden Finden Sie die idealen Komponenten. Die Garantie, dass Sie eine zuverlässige Nachsorgelösung eingerichtet haben, vermeidet diese mögliche Katastrophe am Pass und garantiert auch, dass Sie ständig vorbereitet sind.
Die BSLBATT-Batterie ist eine sehr nützliche Ergänzung für eine effektive Implementierung einer brandneuen Gabelstapler-Fahrzeugflotte, die hervorragende Produkte mit dem Engagement für eine fruchtbare, dauerhafte Partnerschaft kombiniert. Es gibt nicht nur eine große Auswahl an Kontaktmöglichkeiten, mit denen Sie schnelle und hilfreiche Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen, sondern es gibt auch eine große Auswahl an Geräten, die ein ganzes Leben lang Ihr neues Gerät begleiten Flotte. Das uralte Problem des Erbes und der Übergabe wird durch die außergewöhnliche Papierhandhabung und die Schulungsdienste von BSLBATT Battery gelöst, die zwischendurch sicherstellen, dass es einfach ist, zu sehen, dass keines der entscheidenden Kenntnisse über den Lithium-Batterie-Service Ihres Gabelstaplers vorhanden ist geht verloren, wenn das Team weitermacht. Die Vorteile für Ihr Unternehmen sind endlos.
BSLBATT Battery konzentriert sich konsequent auf Komponentendokumente sowie Erreichbarkeit. In Kombination mit einer gemeinsamen Vision, die Dinge einfach und effizient zu halten.
Ob Sie sich die enzyklopädische Aufzeichnung Ihrer gesamten Dokumentation ansehen, damit Sie sie immer zur Hand haben; ob Sie von den einfachen und quelloffenen After-Sales-Tools profitieren; ob Sie hauptsächlich nach Teilen suchen, die einfach und leicht zu finden und zu bestellen sind; ob Sie hauptsächlich nach einem effizienten Garantieprozess suchen: BSLBATT Battery macht alles. Und unterstützt von einem großartigen Team für Schulungen, Fehlerbehebung und Support. Das kombinierte Ergebnis sind weniger kostspielige Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen, weniger zeitaufwendiger Papierkram für Ihre Mitarbeiter, schlankere und effizientere Prozesse in Ihrem Lager oder Ihrer Fabrik und mehr Unterstützung, wenn etwas schief geht.
Um mehr über BSLBATT Battery zu erfahren, können Sie unsere spezielle Seite hier oder besuchen kontaktieren Sie uns mit jemandem aus dem Team zu sprechen.
